TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

RESSER TECNOLOGÍAS S.A. DE C.V.

Objeto

Este sitio web, propiedad de Resser Tecnologías S.A. de C.V. (en adelante “RESSER”), tiene como finalidad proporcionar información general sobre la compañía, sus diferentes líneas de productos y servicios tecnológicos, así como facilitar el acceso y redireccionamiento a plataformas específicas donde se llevan a cabo contrataciones, compras o suscripciones. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio, incluyendo todas las funcionalidades, contenidos, blog, formularios, botones interactivos, y enlaces externos disponibles en la página.

Aceptación de los términos y condiciones

Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones de Uso, las partes acuerdan que por “Usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web RESSER.COM y/o a cualquiera de las subpáginas que desplieguen su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.

El Usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado también el Aviso de Privacidad de RESSER, disponible en el Sitio Web RESSER.COM, el cual regula el uso, tratamiento y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). 

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones de este contrato o el Aviso de Privacidad a que se refiere el párrafo anterior, el Usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el Sitio Web y/o cualquier otro servicio que ofrezca RESSER.

En caso de que el Usuario acceda, utilice y observe el Sitio, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados, los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, así como a las leyes y reglamento aplicables de conformidad a la legislación vigente para el uso del Sitio Web.

RESSER no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el Usuario y la Empresa, por lo que se le recomienda al Usuario que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso para su propio expediente.

En caso de que el Usuario viole lo expresado en estos Términos y Condiciones de Uso, RESSER podrá cancelar su uso, así como excluir al Usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.

Uso del sitio y obligaciones del Usuario

El Usuario y RESSER están de acuerdo que: 

  • Para poder utilizar la Página Web el Usuario debe de tener por lo menos 18 años de edad o estar accediendo bajo la supervisión de un padre o tutor legal.
  • El sitio está diseñado exclusivamente para proporcionar información, comunicación y canalización hacia productos y servicios que cuentan con sus propias plataformas para contratación y gestión.
  • Al proporcionar sus datos personales para registro, suscripción o interacción con RESSER, el Usuario otorga su consentimiento para el tratamiento, almacenamiento y transferencia de sus datos conforme al Aviso de Privacidad de RESSER y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
  • El Usuario se compromete a utilizar esta página de manera lícita, sin infringir derechos de terceros, y de forma que no afecte la seguridad, integridad o disponibilidad del sitio ni su correcto funcionamiento.
  • Se prohíbe expresamente el uso de técnicas o tecnologías destinadas a obtener acceso no autorizado, interferir con el servicio, introducir virus o malware, o realizar acciones que puedan dañar o perjudicar a RESSER, al sitio o a otros usuarios.
  • En el blog, los usuarios pueden realizar comentarios o compartir opiniones respetuosas, legales y que no vulneren derechos, quedando prohibidos los mensajes difamatorios, ofensivos, discriminatorios o ilegales. RESSER se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que considere inapropiado sin previo aviso.
  • Los botones interactivos presentes en la página RESSER.COM son herramientas para facilitar la comunicación entre RESSER y el Usuario. El Usuario se compromete a usar estos canales con veracidad y responsabilidad, entendiendo que la gestión de las solicitudes está sujeta a los procesos internos de la empresa y no garantiza resultados específicos o tiempos mínimos de respuesta.
  • Los enlaces a redes sociales dirigen al Usuario a plataformas externas que no están bajo control directo de RESSER. Por lo tanto, las interacciones, datos y contenido en dichas redes están sujetos a las políticas propias de esas plataformas y RESSER no asume responsabilidad por ellas.

Propiedad intelectual

Todos los elementos visibles o no visibles en este sitio, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logos, software, códigos fuente, marcas, diseños y bases de datos, son propiedad exclusiva de RESSER o cuentan con las licencias necesarias para su uso. Cualquier reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o uso fuera de lo autorizado está terminantemente prohibido, salvo consentimiento previo y explícito por escrito de RESSER. A los Usuarios se les advierte que tales derechos están protegidos por la legislación vigente mexicana e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial y a los derechos de autor.

Asimismo, lo establecido en este apartado se aplicará igualmente a cualquier otra información, material, ideas, preguntas, comentarios, críticas o sugerencias que el Usuario envíe o transmita a RESSER por cualquiera de los medios de comunicación habilitados en el sitio, incluyendo, sin limitación, los espacios de blog, formularios de contacto o cualquier otro canal o modalidad que pueda desarrollarse en el futuro. Al remitir dichos contenidos, el Usuario otorga a RESSER una licencia perpetua, mundial, gratuita, no exclusiva, transferible y libre de regalías, para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir, comunicar públicamente y explotar en cualquier forma y medio dichos materiales, incluyendo el derecho a utilizar el nombre que el Usuario proporcione en relación con el contenido enviado. Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente a ejercer cualquier acción, demanda o reclamación contra RESSER, sus afiliados o proveedores derivada de cualquier supuesta violación de derechos de autor o propiedad intelectual atribuible al uso legítimo por parte de RESSER de la información y materiales suministrados por el Usuario.

Protección de datos personales

El manejo de los datos personales recabados a través de esta página se encuentra regulado bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). RESSER garantiza que adoptará las medidas físicas, técnicas y legales para proteger la privacidad y seguridad de los datos recibidos. La información recabada en los mecanismos de contacto será utilizada exclusivamente para los fines informados, conforme al Aviso de Privacidad accesible desde el sitio RESSER.COM.

Material publicitario

El Usuario reconoce y acepta que algunas partes del Sitio Web pueden contener información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional de terceros patrocinadores y anunciantes (en lo subsecuente “Material Publicitario”). Los publicistas y patrocinadores son responsables de asegurar que el Material Publicitario sometido para su inclusión en el Sitio Web cumpla las leyes y los códigos reguladores pertinentes. RESSER no es responsable de ningún error o inexactitud en los materiales de publicidad.

Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto que dicho Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual que resulten aplicables.

Limitación de responsabilidad

RESSER no garantiza la disponibilidad continua, rápida, segura ni libre de errores de la página ni del blog, pudiendo suspender temporalmente el servicio por mantenimiento, actualizaciones, vulnerabilidades detectadas o causas fuera de su control. No será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos que puedan derivar del uso o imposibilidad de uso del sitio o de la información contenida en él.

La responsabilidad de RESSER no se extiende a contenidos o políticas de terceros, incluyendo redes sociales o sitios externos enlazados. 

Cualquier información, reporte, consulta o solicitud enviada a través de los mecanismos interactivos será gestionada conforme a las políticas internas de atención, sin que RESSER garantice una respuesta o resultado específico. RESSER no será responsable por cualquier daño causado a equipo o software del Usuario por la presencia de virus o softwares maliciosos, ni por la pérdida de datos causada por el acceso o uso del sitio.

Modificaciones al Sitio WWW.RESSER.COM

RESSER podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de este sitio, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

Vigencia, terminación y modificación de los Términos y Condiciones de Uso

RESSER, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.

RESSER se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior RESSER recomienda al Usuario que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados. En caso de que el Usuario no acepte los términos y condiciones modificados deberá dejar de utilizar el Sitio Web.

RESSER podrá en cualquier momento suspender el acceso al Sitio Web y/o terminar los presentes Términos y Condiciones. La terminación de los presentes Términos y Condiciones no implicará en ningún caso para RESSER que debe de indemnizar al Usuario.

Términos adicionales

Ocasionalmente, RESSER podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Sitio Web RESSER.COM, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones de Uso se interpretarán y regirán por la legislación vigente en México. Para cualquier conflicto, las partes se someten a tribunales competentes en la Zona Metropolitana de Guadalajara, Jalisco con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

Cesión de derechos

Los derechos concedidos al Usuario deben considerarse como derechos personales y el Usuario no podrá ceder o transmitirlos, ni autorizar a cualquier tercero para usarlos de cualquier manera. RESSER podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de RESSER sin autorización previa del Usuario. En virtud de dicha cesión, RESSER quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente contrato.

No renuncia de derechos

La inactividad por parte de RESSER, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

Indemnización

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a RESSER, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

  • Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web RESSER.COM.
  • La información contenida o disponible en o a través de dicho Sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso de la Página Web señalada.

La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho Sitio Web.

Otros

Si cualquier disposición establecida en los presentes Términos y Condiciones es ilegal, nula o de imposible ejecución en alguna jurisdicción, no afectará: (i) la legalidad, validez o ejercicio en dicha jurisdicción de cualquier otra disposición del presente convenio; o (ii) la legalidad, validez o ejercicio en cualquier otra jurisdicción de dicha o cualquier otra disposición del presente convenio.

RESSER podrá no ejercer alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de RESSER, o prescripción de la acción que corresponda a cada caso.

Los encabezados de las cláusulas son incorporados al mismo sólo por conveniencia y para su mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones en él contenidas.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad, así como las modificaciones, actualizaciones y avisos legales que RESSER publique periódicamente a través de este Sitio Web, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y RESSER en relación con el uso del sitio principal RESSER.COM. El Usuario reconoce y acepta que para cada producto o servicio ofrecido por RESSER, existen términos y condiciones individuales y específicos que regulan su contratación, uso y demás aspectos particulares, los cuales prevalecen conforme a cada caso. Por ello, este acuerdo se limita a regular el uso del portal principal y la interacción informativa directa en este sitio, no sustituyendo ni modificando los términos aplicables a los productos o servicios contratados a través de plataformas específicas de RESSER. La continuación del acceso o uso del sitio implica la aceptación tácita de cualquier modificación futura publicada en este espacio.

Los derechos concedidos al Usuario deben considerarse como derechos personales y el Usuario no podrá ceder o transmitirlos, ni autorizar a cualquier tercero para usarlos de cualquier manera.

RESSER podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de RESSER sin autorización previa del Usuario. En virtud de dicha cesión, RESSER quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente contrato.

Configuraciones de Vehículos
Las configuraciones, ajustes o activaciones de funciones en los vehículos, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, limitadores de velocidad, bloqueos de arranque, apagado remoto, alertas de geocercas o cualquier otra función de telemetría, se realizan a solicitud y bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

El Usuario reconoce que la conducción, seguridad y operación del vehículo es de su total responsabilidad. Resser no será responsable por ningún daño, accidente vial, lesión personal, pérdida económica, retraso operativo, interrupción de servicio, ni por cualquier perjuicio derivado de dichas configuraciones, incluyendo bloqueos que impidan el uso del vehículo. El Usuario acepta que no podrá reclamar a Resser compensación alguna por estos hechos, ni la provisión de un vehículo sustituto.

Fecha de la última actualización

Se notifica que los Términos y Condiciones fueran modificados en septiembre de 2025.